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    江西2021年上半年受理消費投訴5.98萬件
    2021-08-28 09:23:30 來源: 江西日報
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    ????原標題:我省上半年受理消費投訴5.98萬件

    ????挽回經濟損失3951萬余元

    ????8月26日,記者從省消保委獲悉,2021年上半年,全省市場監督管理部門依托統一投訴舉報平臺,登記消費者咨詢、投訴、舉報227051件,其中咨詢132194件、投訴59809件、舉報35048件。訴求辦結率達96.73%,消費投訴調解成功率達68.89%。涉及消費爭議金額為12690.82萬元,為消費者挽回經濟損失3951.64萬元。

    ????從全省接收消費者訴求情況看,訴求量最大的為南昌市,占全省總量30.29%,比上年同期占比增加16.05%。其他設區市中訴求量相對較大的依次為贛州、九江、上饒。訴求量同比增幅較大的有宜春、新余。

    ????上半年,我省受理商品類投訴共30065件,位居前三位的分別是食品、家具用品、服裝鞋帽。服務類投訴共計17891件,位居前三位的分別是餐飲服務類、美容美發服務類、其他服務類。

    ????此外,上半年全省受理消費者舉報共28198件,其中商品類舉報23898件、服務類舉報4300件,立案6208件,罰沒金額426.52萬元。(記者陳璋)

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    【糾錯】 責任編輯: 王凱豐
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